Owner Muovihelmi

Toimitus

Toimituskulut alkavat 6,90 €:sta. Yli 50 € tilaukset toimitamme maksutta Suomeen.

Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 14:00, käsittelemme ja lähetämme sen yleensä saman päivän aikana. Poikkeuksista ilmoitamme erikseen.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen, josta löytyvät tilaustiedot sekä valitsemasi maksutapa. Mikäli tilauksen käsittelyssä ilmenee ongelmia, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.

Palautusoikeus

Tuote on palautuskelpoinen vain, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

• Tuote ja sen alkuperäinen myyntipakkaus ovat ehjät eikä niissä ole käytön jälkiä.
• Tuote on täysin käyttämätön.
• Tuotteen mahdollinen sinetti tai suojakelmu on avaamaton ja vahingoittumaton.
• Tuotepakkaus on siisti, suljettu ja siinä ei ole teippejä, tarroja tai muita jälkiä.

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus kuluttajasuojalain mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Palautus tehdään käyttämällä Postin asiakaspalautusta:

• Palautustunnus: 675610
• Postin palautussivu: posti.fi/asiakaspalautus

Pakkaa palautus huolellisesti ja liitä mukaan tilauksen palautuslomake. Mikäli palautat vain osan tilauksesta, toimituskuluja ei hyvitetä. Normaalikokoisten pakettien palautus on maksuton.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei vastaa palautusta. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme 10 € käsittelykulun, ja uudelleenlähetyksestä 6 € postimaksun.

Jos tilauksesi sisälsi kaupanpäällisen tuotteen, se tulee palauttaa muun palautuksen mukana. Palautus on tehtävä 14 vuorokauden sisällä palautusilmoituksesta.

Rahanpalautus

Hyvitys suoritetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti Paytrailin kautta mahdollisimman pian, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.

Tuotteen vaihto

Haluatko vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon tai malliin? Ilmoita toivottu vaihto palautuslomakkeessa – hoidamme vaihdon mahdollisuuksien mukaan.

Tuotteen vaihdossa pätee samat säännöt kuin palautuksessa eli tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa sekä käyttämätön.

Toimitustavat ja toimitusaika

Toimitamme tilaukset valitsemasi toimitustavan mukaisesti. Arvioitu toimitusaika on 1–4 arkipäivää riippuen varastotilanteesta ja valituista maksutavoista.

Toimitusajat ovat suuntaa antavia eivätkä sido KP Fishing Oy:tä. Emme vastaa mahdollisista toimitusviiveistä johtuvista vahingoista tai kuluista.

Asiakaspalvelu

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä:

• Sähköposti: kalle@kpfishing.fi
• Puhelin: 040 520 1913